Será que em um futuro próximo vamos ser atendidos por robôs? Com as tecnologias avançando, as empresas estão cada vez mais pressionadas a reduzir os custos de suas operações. Você gosta de um atendimento automatizado pelo telefone? Se sente bem atendido em um Chat com respostas prontas? Lembre-se que tudo começou pessoalmente, quando você tinha […]

Segundo pesquisa realizada recentemente pela organização Anjos do Brasil, o valor dos investimentos no país tem diminuído. 48% dos investidores afirmam que o menor valor dos investimentos está intimamente ligado com a crise econômica que o país passa em 2016. Atualmente são mais de sete mil investidores-anjo no Brasil e, ainda segundo a pesquisa, eles […]

Todas as profissões possuem rotinas de trabalho, seguidas dia após dia e que fazem os profissionais agirem de maneira automática. Com o vendedor isso não é diferente, principalmente por conta das metas a serem alcançadas. É comum o profissional desta área ficar preso aos números, pensando no que vai fazer para alavancar suas vendas, quais […]

Da criação do Plano Real até 2008, o Brasil viveu um intenso processo de liberalização econômica, com crescimento do PIB e redução da inflação, mesmo com oscilações em curtos períodos. Mas desde o estouro da crise financeira global naquele ano, o país vem em queda livre no ranking “Index of Economic Freedom”, que aufere e […]

Negócios devem ser fortes em finanças e marketing, tratamos disso recentemente em um de nossos artigos (clique aqui para acessar). Entretanto, é necessário tratar sobre o que significa, de fato ser forte em Finanças. Em um pensamento mais simplista, alguém poderia dizer que ser forte em finanças significa ter um negócio com bastante dinheiro em […]

Há alguns dias estávamos prestes a deixar para trás um dos anos mais difíceis dos últimos tempos. 2016 tirou o sono; o emprego e a paz de muitas pessoas, e apesar de termos sobrevivido, ainda há muito a fazer para retomar o que ficou estagnado e até um pouco perdido nos 365 dias do ano […]

Começamos 2017 ainda com a ressaca da crise econômica do ano que demorou, mas finalmente passou. O cenário de juros elevados e o alto índice de desemprego resultaram numa queda de 6,6% da atividade do comércio no Brasil, o pior resultado desde os anos 2000, segundo o Serasa Experian. O biênio 2015/2016 foi o pior […]

As micro e pequenas empresas brasileiras, com faturamento até R$ 3,6 milhões em 2016, evitaram o agravamento do desemprego no Brasil. Elas são responsáveis por mais da metade dos empregos com carteira assinada (52% do total) e encerraram 281 mil vagas durante o ano passado. Já as médias e grandes empresas, que respondem por 48% […]

O relacionamento entre empresas e clientes passa por mudanças constantes devido aos avanços tecnológicos que transformam os hábitos e formas de consumo das atuais e das novas gerações. Com isso, às empresas precisam adaptar e redesenhar suas estratégias de negócio e réguas de relacionamento considerando este cenário. Com o número crescente de pessoas conectadas aos […]

Um dos temas mais discutidos no mundo corporativo, a liderança já foi abordada em diversos modelos, teorias, guias, formas e fórmulas, que estão disponíveis para quem quiser aprender um pouco mais sobre o assunto. Entretanto, fala-se muito sobre como ser um líder mais efetivo sem antes explicar o que de fato é a liderança, e […]