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Como já falamos por aqui, vender não é um talento nato: qualquer um pode se tornar um bom profissional de vendas, desde que se capacite para isso. Uma parte desse treinamento é aprender a conversar com os clientes que entram na sua loja. Mas, segundo a empresa...

As pequenas e médias empresas brasileiras (PMEs) estão mais otimistas com o resultado de seus negócios em 2017 do que as grandes empresas. É o que aponta pesquisa da consultoria Deloitte com 746 empresas obtida com exclusividade pelo G1. Enquanto as PMEs...

Se o objetivo da hospitalidade é originar e conservar ligações sociais, o ambiente onde a pessoa está é essencial e cria lembranças memoráveis com o ele. A hospitalidade, além de constituir relacionamentos, promove os já existentes. No caso de...

Obter resultados financeiros positivos é o que toda empresa busca, ainda mais em época de crise. A equação “lucro = faturamento – gastos” precisa ser positiva e a maneira mais comum para isso é fazer com que o faturamento seja maior que os gastos da...

A época de festas não é só o momento em que o varejo aproveita para aumentar as vendas e fechar mais negócios, mas também o período em que muitos clientes definem se vão comprar de você ou de seu concorrente no futuro. Por isso, o momento é ideal para...