A aceitação dos cartões de débito e crédito é realidade em apenas 39% das micro e pequenas empresas. O número é de uma pesquisa inédita realizada pelo Sebrae. Entre os empreendedores que aceitam crédito e/ou débito como pagamento os resultados são positivos, com aumento da satisfação dos clientes para 71% dos entrevistados, crescimento de vendas […]

Abrir um negócio não é fácil. Apesar de ser a postura que melhor dialoga com as tendências de mercado atuais, além de ofertar as melhores garantias de uma vida melhor, o “ser empreendedor” é uma tarefa cheia de obstáculos e desafios que demandam uma análise cuidadosa. Um dos primeiros questionamentos que devem ser feitos pelo […]

Como já falamos por aqui, vender não é um talento nato: qualquer um pode se tornar um bom profissional de vendas, desde que se capacite para isso. Uma parte desse treinamento é aprender a conversar com os clientes que entram na sua loja. Mas, segundo a empresa de marketing Hubspot, o segredo de uma venda […]

As pequenas e médias empresas brasileiras (PMEs) estão mais otimistas com o resultado de seus negócios em 2017 do que as grandes empresas. É o que aponta pesquisa da consultoria Deloitte com 746 empresas obtida com exclusividade pelo G1. Enquanto as PMEs esperam um aumento médio de 12,2% no faturamento neste ano, as grandes empresas […]

Se o objetivo da hospitalidade é originar e conservar ligações sociais, o ambiente onde a pessoa está é essencial e cria lembranças memoráveis com o ele. A hospitalidade, além de constituir relacionamentos, promove os já existentes. No caso de estabelecimentos, essas relações se consolidam positivamente ou negativamente. Os que dão e os que recebem atos […]

Obter resultados financeiros positivos é o que toda empresa busca, ainda mais em época de crise. A equação “lucro = faturamento – gastos” precisa ser positiva e a maneira mais comum para isso é fazer com que o faturamento seja maior que os gastos da empresa. Mas muitos empresários não sabem que é possível trabalhar […]

A época de festas não é só o momento em que o varejo aproveita para aumentar as vendas e fechar mais negócios, mas também o período em que muitos clientes definem se vão comprar de você ou de seu concorrente no futuro. Por isso, o momento é ideal para construir lealdade. No final de ano, […]

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Três Rios realizou, nesta segunda-feira (26), feriado no município, o sorteio final da campanha Natal em Clima de Festa. O tradicional sorteio aconteceu no campo do Entrerriense FC e presenteou consumidores que compraram no comércio local nos últimos três meses com prêmios como bicicletas, tablets, smartphones, uma moto e […]

A inclusão automática dos consumidores no Cadastro Positivo vai fazer com que o sistema de bons pagadores passe a funcionar efetivamente, na avaliação do presidente do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), Roque Pellizzaro. O cálculo é que 5,5 milhões de consumidores aderiram ao cadastro até agora, em um universo que poderia chegar a […]