Analisar tendências ajuda na gestão do seu negócio
Inovar é um desafio para qualquer empresa hoje, porque significa perceber, refletir, antecipar e ainda reagir às transformações em todo um contexto, mercado e públicos, que muitas vezes ainda são incipientes. Tais mudanças podem ser observadas — e utilizadas...
Para pequenas empresas, o ano não pode começar só depois do Carnaval
No Brasil, existe um ditado que diz que o ano só começa depois do Carnaval, pois o ritmo do mercado é mais lento nos dois primeiros meses do ano. Por isso, o mês de Janeiro e parte de Fevereiro são subestimados por serem um período de mercado devagar, entre as...
Qual é o futuro do atendimento ao cliente?
Será que em um futuro próximo vamos ser atendidos por robôs? Com as tecnologias avançando, as empresas estão cada vez mais pressionadas a reduzir os custos de suas operações. Você gosta de um atendimento automatizado pelo telefone? Se sente bem atendido em um...
Investidores brasileiros são conservadores demais?
Segundo pesquisa realizada recentemente pela organização Anjos do Brasil, o valor dos investimentos no país tem diminuído. 48% dos investidores afirmam que o menor valor dos investimentos está intimamente ligado com a crise econômica que o país passa em 2016...
Como realizar uma venda perfeita?
Todas as profissões possuem rotinas de trabalho, seguidas dia após dia e que fazem os profissionais agirem de maneira automática. Com o vendedor isso não é diferente, principalmente por conta das metas a serem alcançadas. É comum o profissional desta área...
Em 10 anos, Brasil despenca em ranking de liberdade econômica
Da criação do Plano Real até 2008, o Brasil viveu um intenso processo de liberalização econômica, com crescimento do PIB e redução da inflação, mesmo com oscilações em curtos períodos. Mas desde o estouro da crise financeira global naquele ano, o país vem em...
