O Sr. Cliente
Permitam-me contar uma história. Tempos atrás, uma Cliente entrou em contato com nossa ouvidoria para fazer um elogio – casos assim são menos frequentes, mas não são raros. Ela disse que estava aguardando seu pedido quando ouviu a conversa de uma senhora, que...
Existe momento certo para empreender?
Sem dúvida essa é uma questão que paira as cabeças de muitos profissionais – dos mais experientes aos recém-iniciados no mercado de trabalho. De fato, chegar a tal conclusão não é das tarefas mais fáceis, ainda mais pelo país que vivemos de economia instável...
Sinais de que sua empresa está seguindo sem direção
A cena é bastante comum. Uma grande empresa com dezenas de funcionários. Todos trabalhando muito, correndo, imprimindo pilhas e pilhas de folhas, assinando documentos, fazendo relatórios enormes, trabalhando em hora extra para cumprir com todas as obrigações...
Sebrae aponta que 41% das MPEs esperam gerar negócios com terceirização
Empresários de micro e pequeno porte consideram a terceirização como uma possibilidade de ampliar seus horizontes de clientes e serviços e, consequentemente, aumentarem o faturamento. De acordo com pesquisa do Sebrae, 41% dos empreendedores deverão fornecer...
Quase 60% dos consumidores querem cortar gastos em março, diz pesquisa
Mais de um terço dos consumidores não conseguiram pagar todas as contas em fevereiro e 58,5% pretendem cortar gastos em março. É o que mostra o novo Indicador de Uso de Crédito e de Propensão ao Consumo, elaborado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC...
Desencantamento no trabalho: por que acontece e como prevenir
No final do ano passado, fui convidado para ministrar uma palestra na Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho – SIPAT. Como fruto das coisas que ando escutando em sala de aula e na clínica, resolvi levar para eles a reflexão: “Insalubridade...
