Qual é o futuro do atendimento ao cliente?
Será que em um futuro próximo vamos ser atendidos por robôs? Com as tecnologias avançando, as empresas estão cada vez mais pressionadas a reduzir os custos de suas operações. Você gosta de um atendimento automatizado pelo telefone? Se sente bem atendido em um...
Investidores brasileiros são conservadores demais?
Segundo pesquisa realizada recentemente pela organização Anjos do Brasil, o valor dos investimentos no país tem diminuído. 48% dos investidores afirmam que o menor valor dos investimentos está intimamente ligado com a crise econômica que o país passa em 2016...
Como realizar uma venda perfeita?
Todas as profissões possuem rotinas de trabalho, seguidas dia após dia e que fazem os profissionais agirem de maneira automática. Com o vendedor isso não é diferente, principalmente por conta das metas a serem alcançadas. É comum o profissional desta área...
Em 10 anos, Brasil despenca em ranking de liberdade econômica
Da criação do Plano Real até 2008, o Brasil viveu um intenso processo de liberalização econômica, com crescimento do PIB e redução da inflação, mesmo com oscilações em curtos períodos. Mas desde o estouro da crise financeira global naquele ano, o país vem em...
Como bons negócios quebram?
Negócios devem ser fortes em finanças e marketing, tratamos disso recentemente em um de nossos artigos (clique aqui para acessar). Entretanto, é necessário tratar sobre o que significa, de fato ser forte em Finanças. Em um pensamento mais simplista, alguém...
Tendências para o mercado de trabalho em 2017
Há alguns dias estávamos prestes a deixar para trás um dos anos mais difíceis dos últimos tempos. 2016 tirou o sono; o emprego e a paz de muitas pessoas, e apesar de termos sobrevivido, ainda há muito a fazer para retomar o que ficou estagnado e até um pouco...
